1. Efikasnost

Primjenom minimalno invazivnih metoda liječenja postići dugoročno kvalitetan rezultat liječenja, značajno skratiti vrijeme oporavka te omogućiti brzi povratak svakodnevnim aktivnostima.

2. Individualan pristup

Pristupiti svakom pacijentu na jednak način, slušajući i poštujući njihove potrebe i želje. Svaki pacijent mora biti upućen u sve prednosti i nedostatke pojedinih metoda liječenja te informiran o tijeku oporavka.

3. Sigurnost

Održavati čistoću naših prostorija, pridržavati se svih mjera opreza kod izvođenja postupaka liječenja te redovito voditi brigu o tehničkoj ispravnosti uređaja. Redovita edukacija i napredovanje naših djelatnika.

4. Udobnost

Stvoriti moderan i ugodan ambijent klinike. Koristiti razne tehnike ublažavanja simptoma tijekom i iza zahvata.

5. Iskrenost

Realno informirati o troškovima, vjerojatnom ishodu, vremenu oporavka i mogućim nuspojavama svakog postupka. Ohrabrivati pacijente na povratne informacije, kritike na račun naše ustanove.

6. Vrijednost

Ponuditi najbolju vrijednost usluge za novac bez skrivenih troškova.